La communication d’influence s’impose comme un outil puissant qui permet aux entreprises d’attirer plus de clients et d’agir sur leurs comportements. Au niveau interne, cette pratique permet à tout employé de gagner l’adhésion de sa hiérarchie et de ses collègues tout en les amenant à partager son opinion. Toutefois, l’exercice n’est pas toujours aisé. Encore faut-il apprendre la stratégie et les techniques de la communication d’influence. Le point avec Meryem Lahlou, maître-praticienne en PNL et consultante en Stratégie & RH.

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